폰테크 후기, 폰테크, 폰테크당일 당일폰테크
[서울=뉴시스] 심지혜 박은비 기자 = 김영섭 KT 대표가 최근 발생한 무단 소액결제 사고와 관련해 “예기치 못한 사고를 저질러 고객뿐 아니라 전 국민께 불안과 걱정, 심려를 끼쳐들어 죄송하게 생각한다”고 24일 밝혔다.
김 대표는 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 해킹사고 청문회에 참석해 이같이 밝혔다.
이번 사고는 KT의 초소형 기지국(펨토셀) 해킹에서 비롯된 것으로 확인됐다. 해커는 이를 악용해 소액결제를 진행했고 결제 과정에서 필요한 본인인증 ARS를 우회해 금전적 피해를 야기했다.
이와 관련, 김 대표는 “펨토셀이 많은 가정에 설치돼 있는데, 회수 관리가 부실했다”며 “이번 사고 이후에는 (일정기간 이용하지 않은) 펨토셀이 붙지 못하도록 조치했다”고 말했다.
이어 “KT에서는 펨토셀 유효 인증 기간이 10년으로 설정돼 있다”고 했다.
이날 참고인으로 참석한 이종현 SK텔레콤 통합보안센터장은 “일정기간 사용되지 않는 펨토셀은 형상 삭제를 통해 망에 붙지 않도록 처리하고 있다며 “일주일 동안 추이를 보고 3개월 동안 신호가 없으면 망에서 삭제한다”고 부연했다.
ARS 인증만 전수 조사를 한 것에 대한 지적에 김 대표는 “처음에 ARS 기반으로 피해가 많이 발생해 우선 분석을 한 것이고, 문자와 패스앱 인증에 대해서도 모두 분석을 하고 있다”고 답했다.
이번 사태에 대해 책임지고 물러나야 한다는 지적에 대해서는 “우선 이번 사태 해결을 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다.
한편, 조좌진 롯데카드 대표 또한 “고객 신용정보를 다루는 금융회사로서 고객정보가 유출됐다는 것 자체만으로도 엄청난 실수이자 잘못”이라며 “소비자 피해를 제로화하고 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다”고 했다.
◎공감언론 뉴시스 siming@newsis.com, silverline@newsis.com [#item_title][서울=뉴시스] 심지혜 박은비 기자 = 김영섭 KT 대표가 최근 발생한 무단 소액결제 사고와 관련해 “예기치 못한 사고를 저질러 고객뿐 아니라 전 국민께 불안과 걱정, 심려를 끼쳐들어 죄송하게 생각한다”고 24일 밝혔다. 김 대표는 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 해킹사고 청문회에 참석해 이같이 밝혔다. 이번 사고는 KT의 초소형 기지국(펨토셀) 해킹에서 비롯된 것으로 확인됐다. 해커는 이를 악용해 소액결제를 진행했고 결제 과정에서 필요한 본인인증 ARS를 우회해 금전적 피해를 야기했다. 이와 관련, 김 대표는 “펨토셀이 많은 가정에 설치돼 있는데, 회수 관리가 부실했다”며 “이번 사고 이후에는 (일정기간 이용하지 않은) 펨토셀이 붙지 못하도록 조치했다”고 말했다. 이어 “KT에서는 펨토셀 유효 인증 기간이 10년으로 설정돼 있다”고 했다. 이날 참고인으로 참석한 이종현 SK텔레콤 통합보안센터장은 “일정기간 사용되지 않는 펨토셀은 형상 삭제를 통해 망에 붙지 않도록 처리하고 있다며 “일주일 동안 추이를 보고 3개월 동안 신호가 없으면 망에서 삭제한다”고 부연했다. ARS 인증만 전수 조사를 한 것에 대한 지적에 김 대표는 “처음에 ARS 기반으로 피해가 많이 발생해 우선 분석을 한 것이고, 문자와 패스앱 인증에 대해서도 모두 분석을 하고 있다”고 답했다. 이번 사태에 대해 책임지고 물러나야 한다는 지적에 대해서는 “우선 이번 사태 해결을 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다. 한편, 조좌진 롯데카드 대표 또한 “고객 신용정보를 다루는 금융회사로서 고객정보가 유출됐다는 것 자체만으로도 엄청난 실수이자 잘못”이라며 “소비자 피해를 제로화하고 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다”고 했다.
◎공감언론 뉴시스 siming@newsis.com, silverline@newsis.com 폰테크 달인은 복잡한 용어 대신 이해하기 쉬운 설명과 투명한 절차로 상담부터 입금까지 전 과정을 깔끔하게 안내합니다. 합리적인 시세 기준으로 모델·상태별 견적을 제시하고, 불필요한 수수료나 숨은 비용은 없습니다. 폰테크가 처음이신 분도 안전하게 진행하시도록 신원 확인·안전결제·개인정보 보호 원칙을 지킵니다. 채널 상담, 방문 상담, 비대면 상담까지 상황에 맞춰 연결되며, 진행 여부는 고객이 결정합니다. 폰테크 달인은 결과만큼 과정의 신뢰를 중요하게 생각합니다. 당일 문의·당일 진행을 목표로 있지만, 무리한 권유 없이 조건이 맞을 때만 안내합니다. 진행 후에는 간단한 체크리스트와 거래 내역을 제공해 재확인할 수 있고, 사후 문의도 응답합니다. 합리, 안전, 투명—폰테크 달인의 기준입니다. 온라인 접수로 상담을 시작할 수 있으며, 자주 묻는 질문을 통해 폰테크 전 과정을 미리 확인하실 수 있습니다. 처음부터 끝까지 ‘내가 이해한 만큼만 진행’하는 곳, 그게 폰테크 달인입니다.