폰테크 서비스를 처음 이용하려면 가장 먼저 상담 접수 과정을 거치게 됩니다. 사이트에서 ‘간편 상담받기’를 클릭하거나 전화 상담을 통해 진행할 수 있으며, 이 단계에서 폰테크에 대한 전반적인 안내와 필요한 기본 정보가 제공됩니다. 고객은 기기 모델, 상태, 이용 목적 등을 간단히 남기면 되고, 상담원이 폰테크의 절차와 조건을 상세히 알려줍니다. 특히 안전한 진행을 위해 개인정보 보호와 투명한 절차를 강조하는 것이 특징입니다. 상담 접수는 빠르고 간단하게 이루어져 누구나 부담 없이 시작할 수 있는 폰테크의 첫 관문이라 할 수 있습니다.
