폰테크를 이용하면서 가장 먼저 느낀 점은 상담원의 친절함이었습니다. 처음 문의할 때부터 제가 이해하지 못하는 부분을 차근차근 설명해주었고, 필요 없는 절차는 과감히 빼주어 효율적으로 진행할 수 있었습니다. 특히 상담 내내 고객 입장에서 불편하지 않도록 배려해 주는 태도가 인상 깊었습니다. 폰테크는 단순히 거래만 하는 곳이 아니라, 신뢰와 만족을 함께 제공하는 서비스라는 점을 체감할 수 있었습니다. 이런 경험 덕분에 폰테크에 대한 긍정적인 인식이 생겼습니다.
