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[서울=뉴시스] 지난해 우리나라의 생명보험 가구 가입률은 84%에 이를 정도로 생명보험은 소비자에게 친숙한 금융상품이지만, 자신의 보험 가입내역을 정확히 인지하고 있는 경우는 많지 않다.
이에 생명·손해보험협회는 모든 생명·손해보험사에 가입한 자신의 보험가입내역과 숨은보험금 등을 편리하게 조회할 수 있는 ‘내보험 찾아줌’ 서비스를 운영하고 있다.
보험 소비자는 별도의 회원 가입이나 비용 부담 없이 간단한 본인인증을 통해 24시간 ‘내보험 찾아줌’ 서비스를 이용할 수 있다. 해당 서비스는 보험정보 조회 외에 다른 목적(보험사 영업 등)으로 개인(신용)정보를 활용하지 않는다.
보험업계는 2017년 말부터 매년 금융위원회와 함께 ‘숨은 내보험 찾아주기 캠페인’도 진행하고 있다.
숨은 보험금이 있는 보험소비자에게 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송한다. 사망자 정보확인을 통해 피보험자 사망으로 보험금이 발생하였으나 자녀 등 상속인이 이를 알지 못해서 찾아가지 못한 사망보험금도 안내한다.
이를 통해 지난해 소비자가 찾아간 숨은 보험금은 4조954억원(137만건) 규모다. 생명보험회사가 3조7855억원(100만5000건), 손해보험회사가 3099억원(36만2000건)에 달한다.
생보업계는 특히 금융당국과 함께 소비자가 숨은 보험금을 더욱 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있는 방안을 마련하고, 소비자 편익 제고를 위한 다양한 서비스를 제공 중이다.
‘내보험 찾아줌(Zoom)’에서 보험계약자 및 보험수익자가 보험금 확인 후 지급계좌를 입력해 모든 숨은 보험금을 일괄 청구할 수 있는 원스톱 서비스 제공한다.
그동안 숨은보험금 안내 시 적립 이자율의 적용 기준만 안내됐으나, 소비자가 본인 계약에 적용되는 적립이자율을 확인할 수 있도록 개선했다.
내보험 찾아줌에서 생명보험회사의 본인 연락처를 최신 연락처로 일괄 업데이트할 수 있는 ‘연락처 한번에’ 서비스도 제공한다.
또 생명보험협회 홈페이지에서 소비자 제공정보를 한곳에 집중해 정보를 쉽게 확인 할 수 있다. 회사별 소비자정보 통합공시, 생명보험 핵심정보, 상담사례, 보험가입조회도 이용할 수 있다.
내보험 찾아줌 서비스의 상세한 사용 방법은 유튜브 생명보험협회 채널에서도 확인할 수 있다.
[서울=뉴시스] 지난해 우리나라의 생명보험 가구 가입률은 84%에 이를 정도로 생명보험은 소비자에게 친숙한 금융상품이지만, 자신의 보험 가입내역을 정확히 인지하고 있는 경우는 많지 않다.이에 생명·손해보험협회는 모든 생명·손해보험사에 가입한 자신의 보험가입내역과 숨은보험금 등을 편리하게 조회할 수 있는 ‘내보험 찾아줌’ 서비스를 운영하고 있다.보험 소비자는 별도의 회원 가입이나 비용 부담 없이 간단한 본인인증을 통해 24시간 ‘내보험 찾아줌’ 서비스를 이용할 수 있다. 해당 서비스는 보험정보 조회 외에 다른 목적(보험사 영업 등)으로 개인(신용)정보를 활용하지 않는다. 보험업계는 2017년 말부터 매년 금융위원회와 함께 ‘숨은 내보험 찾아주기 캠페인’도 진행하고 있다. 숨은 보험금이 있는 보험소비자에게 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송한다. 사망자 정보확인을 통해 피보험자 사망으로 보험금이 발생하였으나 자녀 등 상속인이 이를 알지 못해서 찾아가지 못한 사망보험금도 안내한다. 이를 통해 지난해 소비자가 찾아간 숨은 보험금은 4조954억원(137만건) 규모다. 생명보험회사가 3조7855억원(100만5000건), 손해보험회사가 3099억원(36만2000건)에 달한다. 생보업계는 특히 금융당국과 함께 소비자가 숨은 보험금을 더욱 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있는 방안을 마련하고, 소비자 편익 제고를 위한 다양한 서비스를 제공 중이다. ‘내보험 찾아줌(Zoom)’에서 보험계약자 및 보험수익자가 보험금 확인 후 지급계좌를 입력해 모든 숨은 보험금을 일괄 청구할 수 있는 원스톱 서비스 제공한다. 그동안 숨은보험금 안내 시 적립 이자율의 적용 기준만 안내됐으나, 소비자가 본인 계약에 적용되는 적립이자율을 확인할 수 있도록 개선했다. 내보험 찾아줌에서 생명보험회사의 본인 연락처를 최신 연락처로 일괄 업데이트할 수 있는 ‘연락처 한번에’ 서비스도 제공한다. 또 생명보험협회 홈페이지에서 소비자 제공정보를 한곳에 집중해 정보를 쉽게 확인 할 수 있다. 회사별 소비자정보 통합공시, 생명보험 핵심정보, 상담사례, 보험가입조회도 이용할 수 있다. 내보험 찾아줌 서비스의 상세한 사용 방법은 유튜브 생명보험협회 채널에서도 확인할 수 있다. 폰테크 달인은 복잡한 용어 대신 이해하기 쉬운 설명과 투명한 절차로 상담부터 입금까지 전 과정을 깔끔하게 안내합니다. 합리적인 시세 기준으로 모델·상태별 견적을 제시하고, 불필요한 수수료나 숨은 비용은 없습니다. 폰테크가 처음이신 분도 안전하게 진행하시도록 신원 확인·안전결제·개인정보 보호 원칙을 지킵니다. 채널 상담, 방문 상담, 비대면 상담까지 상황에 맞춰 연결되며, 진행 여부는 고객이 결정합니다. 폰테크 달인은 결과만큼 과정의 신뢰를 중요하게 생각합니다. 당일 문의·당일 진행을 목표로 있지만, 무리한 권유 없이 조건이 맞을 때만 안내합니다. 진행 후에는 간단한 체크리스트와 거래 내역을 제공해 재확인할 수 있고, 사후 문의도 응답합니다. 합리, 안전, 투명—폰테크 달인의 기준입니다. 온라인 접수로 상담을 시작할 수 있으며, 자주 묻는 질문을 통해 폰테크 전 과정을 미리 확인하실 수 있습니다. 처음부터 끝까지 ‘내가 이해한 만큼만 진행’하는 곳, 그게 폰테크 달인입니다. #폰테크 #폰테크당일 #당일폰테크 #비대면폰테크 https://phonetech.store/